Mine smykker er lavet af akrylperler og vintage perler samlet fra markeder og restpartier i Asien og Europa. Til armbånd og halskæder bruger jeg stærk silikonetråd. Til øreringe bruger jeg nikkelfri metaldele. Læs meget mere på siden Materialerne.
FAQ: Ofte stillede spørgsmål
Find svaret her. Kan du ikke finde svaret så skriv til mig på hej@biyacolour.dk
Materiale
Diverse
Levering
Retur & Ombytning
Hvad er smykkerne lavet af?
Er øreringene egnet til sensitive ører?
Ja – alle metaldele til mine øreringe er nikkelfri og opfylder EU's krav til smykker i hudkontakt.
Hvad gør jeg hvis mit smykke går i stykker?
Skriv til mig på hej@biyacolour.dk – jeg gentrækker gerne perlerne på ny tråd inden for rimelig tid. Perlerne har en historie og fortjener at leve videre.
Kan jeg følge BIYAcolour på sociale medier?
Ja, find mig på Instagram, Facebook og LinkedIn– søg på BIYAcolour.
Har du et spørgsmål jeg ikke har besvaret?
Skriv til mig på hej@biyacolour.dk – jeg svarer altid personligt.
Passer armbånd og halskæder alle størrelser?
Fordi jeg bruger silikonetråd er de fleste af mine armbånd og halskæder elastiske og passer til de fleste håndled og halse. Den naturlige længde og stræklængde er angivet på hvert enkelt produkt. Læs mere i Størrelsesvejledningen.
Sælger du i begrænsede mængder?
Ja – fordi jeg arbejder med restpartier og vintage perler er der ikke uendelige mængder af hver farve. Når en farve er væk, er den væk. Så hvis du er i tvivl – så tag den.
Er smykkerne holdbare til daglig brug?
Ja – jeg tester alle smykker inden de sendes. Akryl er en holdbar plastiktype der tåler fugt og daglig brug, og silikonetråden er valgt fordi den er elastisk og stærk. Læs mere om holdbarhed og mit gentræk-tilbud på siden Jeg står bag mine smykker.
Hvornår får jeg min pakke?
Jeg sender med DAO. Leveringstid er 1–3 hverdage efter afsendelse. Du modtager en track & trace når pakken er afsendt.
Sender du ud af Danmark?
Ikke endnu. Men skriv til mig på hej@biyacolour.dk så kan vi se hvad vi kan finde ud af.
Kan jeg returnere mit smykke?
Almindelige handelsbetingelser gælder. Se siden Retur og bytte. Er det en Reklamation så se denne side.
Kan jeg bytte eller returnere?
Ja – du har 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse, som loven kræver. Jeg tilbyder også ombytning til en anden vare hvis du fortryder. Returfragt betales af dig som køber, og jeg anbefaler at du sender med DAO så pakken kan spores. Læs alle detaljer på siden Retur & bytte.